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全員品質經營結合目標管理、日常管理、專案管理、策略規劃。以全員參與為手段，持續改善為本質，全面強化經營體質的精神，不只是一種手法，更是與企業願景、目標、領導、管理息息相關的運作體系，讓企業願景得以逐步實現，達成永續經營及持續獲利的目標。
「在變化快速的不確定年代，越來越多的經理人必須面對新的政府規範、新產品、成長、高度競爭、科技環境以及新人力資源的挑戰。」著有《領導與變革》一書的管理大師科特如是說。實際上，對台灣產業而言，在全球製造體系及能量逐漸往大陸集中，產業結構走向細密的國際分工，技術競爭日趨白熱化之際，企業勢必由快速追隨者，轉型為突破創新者。因此，需審視與加強全面品質經營(TQM) 的落實執行。
TQM 結合目標管理、方針管理及日常管理，彼此相輔相成，從全員參與、團隊運作、危機應變等皆是。TQM 是以顧客滿意為目的，全員參與為手段，持續改善為本質，全面強化經營體質的精神，不只是一種手法，更是與企業願景、目標、領導、管理息息相關的運作體系。以下，筆者以T 公司為例，說明傳統產業推動全面品質經營，將促使企業再創顛峰。
成長趨緩利潤微薄
引用自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/111008/41/305ul.html?type=new
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